NB2292機(jī)構(gòu)需要完整的證書編號(hào)+部分企業(yè)名稱（英文）才可進(jìn)行查詢。

證書編號(hào)獲取，查看下圖：

在證書中，找到標(biāo)識(shí)為：Certificate Number的英文字眼，冒號(hào)后面即為該證書的證書編號(hào)，完整記錄編號(hào)，注意大小寫以及特殊字符。

輸入完整的證書編號(hào)以及部分企業(yè)名稱（英文）后，點(diǎn)擊“SORGULA”按鈕。

點(diǎn)擊按鈕后，頁(yè)面會(huì)進(jìn)行刷新，然后會(huì)呈現(xiàn)查詢結(jié)果。

如果查詢后，沒(méi)有結(jié)果返回，或者提示錯(cuò)誤，請(qǐng)重新驗(yàn)證證書編號(hào)以及企業(yè)名稱是否正確，修正后從新查詢。

如確認(rèn)無(wú)誤，則說(shuō)明證書信息不存在，造成該種現(xiàn)象的可能性為：

1、證書剛下發(fā)，機(jī)構(gòu)方還未進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，等一周后再次進(jìn)行查詢。

2、無(wú)此證書信息。

如需要人工介入，可以聯(lián)系證果果平臺(tái)客服，將證書信息發(fā)送至客服處，由客服通過(guò)郵件形式進(jìn)行再次確認(rèn)，結(jié)果通知客戶。