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2024
12/17
14:09
果果小編
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根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群：傳統(tǒng)意義上的市場劃分基于企業(yè)自己的狀況如行業(yè)、產品、分銷渠道等，然后對同一區(qū)域的客戶提供相同水平的服務，供應鏈管理則強調根據客戶的狀況和需求，決定服務方式和水平。
根據客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網絡：一家造紙公司發(fā)現兩個客戶群存在截然不同的服務需求：大型企業(yè)允許較長的提前期，而小型的地方企業(yè)則要求在24小時內供貨，于是它建立的是三個大型分銷中心和46個緊缺物品快速反應中心。
傾聽市場的需求信息：銷售和營運計劃必須監(jiān)測整個供應鏈，以及時發(fā)現需求變化的早期警報，并據此安排和調整計劃。
時間延遲：由于市場需求的劇烈波動，因此距離客戶接受最終產品和服務的時間越早，需求預測就越不準確，而企業(yè)還不得不維持較大的中間庫存。
與供貨商建立雙贏的合作策略：迫使供貨商相互壓價，固然使企業(yè)在價格上收益，但相互協作則可以降低整個供應鏈的成本。
在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)的稅控接口首先應該處理日常事務和電子商務，然后支持多層次的決策信息，如需求計劃和資源規(guī)劃，最后應該根據大部分來自企業(yè)之外的信息進行前瞻性的策略分析。
建立整個供應鏈的績效考核準則：而不僅僅是局部的個別企業(yè)的孤立標準，供應鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。供應鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸，產品的制造或服務的提供，以及產品配送和售后服務的方式與特點。
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